Если вы купили Minecraft, но у вас нет времени играть или вам просто это не нравится, вашим следующим логическим шагом может быть запрос на возврат средств. Но поскольку Minecraft выпускается в разных версиях и доступен на нескольких платформах, правила возврата могут отличаться.
Если вы хотите знать, как получить возмещение за Майнкрафт, не смотрите дальше. В этой статье мы обсудим условия, при которых вы можете запросить возврат средств, и объясним шаги, которые вам необходимо выполнить.
Как получить возврат Средств за Майнкрафт Windows 10
Если вы хотите запросить возврат средств за Minecraft Windows 10, вам нужно будет сделать это через свою учетную запись Microsoft.
Minecraft будет принимать запросы на возврат средств только при определенных обстоятельствах:
- У вас есть веская причина для запроса возврата средств.
- С момента покупки прошло менее 14 дней.
- Вы играли в эту игру меньше двух часов.
- Вы не покупали игру у неавторизованного продавца.
Если вы соответствуете критериям, следуйте этим инструкциям, чтобы запросить возврат средств:
- Перейдите на страницу учетной записи Майкрософт и войдите в систему.
- Нажмите “Платежи и выставление счетов».
- Выберите “История заказов”.
- Найдите Minecraft и нажмите “Запросить возврат средств».
- Выберите причину, по которой вы его возвращаете.
- При необходимости опишите свою ситуацию более подробно.
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить запрос.
Как получить возврат денег на Minecraft Marketplace
Если вы купили неправильный товар на рынке Minecraft или хотите вернуть деньги за монеты Minecraft, процесс зависит от того, какое устройство вы использовали, когда совершали покупку.
Поскольку Minecraft Marketplace доступен в Windows 10 и на всех устройствах, поддерживающих карманное издание, вам необходимо обратиться в службу поддержки соответствующего магазина, чтобы запросить возврат средств.
- Если вы совершили покупку в Windows 10, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
- Для покупок в магазине приложений обратитесь в Apple Store.
- Для покупок в Google Play обращайтесь в магазин Google Play.
- Если вы использовали Apple TV, обратитесь в Apple TV Store.
- Если вы использовали Kindle Fire или телевизор Kindle Fire, обратитесь в магазин Amazon.
Как получить возврат Средств на Minecraft Bedrock Edition
Поскольку версия Minecraft Bedrock доступна на нескольких платформах, сможете ли вы получить возврат средств или нет, зависит от политики компании.
Большинство компаний требуют, чтобы вы запросили возврат средств в течение первых 14 дней с момента покупки и только в том случае, если вы играли в игру менее двух часов.
Базовое издание доступно на ОС Windows, iOS, Android и Fire. Чтобы ознакомиться с политикой возврата для каждой компании, перейдите по ссылкам ниже:
Некоторые платформы могут не иметь возможности возврата средств, в то время как некоторые предлагают частичный возврат средств в течение определенного срока. Вот почему жизненно важно отреагировать немедленно после того, как вы поняли, что совершили ошибку.
Как получить возврат Денег за Подземелья Minecraft
Запрос на возврат средств за Подземелья Minecraft выполняется через страницу поддержки Minecraft.
Вы имеете право на возврат средств, если:
- Прошло менее 15 дней с тех пор, как вы его купили.
- Вы дважды делали одну и ту же покупку.
- Кто-то использовал вашу учетную запись для совершения покупки без вашего разрешения.
- Вы не можете играть в игру даже после устранения неполадок.
Отправьте запрос на возврат средств, введя свои персональные данные и объяснив ситуацию. Мы рекомендуем прикрепить фотографии, подтверждающие ваши утверждения.
Как получить возврат денег на Minecraft Xbox One
Если вы приобрели Minecraft Xbox edition, вы можете запросить возврат средств через службу поддержки Xbox. Имейте в виду, что вы имеете право на участие только в том случае, если прошло менее двух недель с момента покупки, и вы играли в игру менее двух часов.
Вот как запросить возврат средств:
- Посетите страницу поддержки Xbox.
- Войдите в свою учетную запись Майкрософт.
- Найдите Minecraft в разделе “Покупки, которые могут претендовать на возврат средств”.
- Нажмите “Запросить возврат средств». Название продукта и номер заказа будут заполнены автоматически.
- Подробно объясните, почему вы запрашиваете возврат средств. Вы также можете включить фотографии, подтверждающие ваши претензии.
- Нажмите “Отправить”.
Как получить возврат Средств на Minecraft Pocket Edition
Minecraft Pocket Edition — это мобильная версия игры. Хотя он больше не называется так, игра по-прежнему доступна для Android, iOS, телефонов с Windows и планшетов с огнем. Мобильное приложение предлагает почти тот же игровой опыт, что и версии для ПК и консоли.
При запросе возврата средств за Minecraft Pocket Edition вам нужно будет связаться с компанией, через которую вы приобрели игру. Как и в случае с другими играми, доступными для нескольких платформ, политика возврата зависит от используемой вами компании.
В большинстве случаев вы сможете получить возмещение, если будете действовать быстро и запросите его, как только поймете, что допустили ошибку.
- Пользователи iPhone или iPad должны перейти по этой ссылке, чтобы запросить возврат средств.
- Пользователи Android могут запросить возврат средств, посетив эту страницу.
- Если вы приобрели Minecraft на своем планшете Fire, перейдите по этой ссылке, чтобы получить возврат средств.
Действуйте Быстро, Запрашивая Возврат Средств за Minecraft
Запросить возврат средств за Minecraft возможно, но получите ли вы его, зависит от нескольких факторов. Ваше право на участие зависит от того, сколько времени прошло с момента покупки и играли ли вы в игру в течение определенного периода времени. В большинстве случаев вам нужно будет отправить запрос на возврат средств в компанию, через которую вы приобрели Minecraft.
Мы надеемся, что вы нашли нашу статью полезной и узнали, как получить возмещение за Майнкрафт.
Вы когда-нибудь делали неправильную покупку Minecraft? Что вы с этим сделали? Расскажите нам об этом в разделе комментариев ниже.
Читайте далее:
